Na EXLUXE, entendemos que receber seu pedido com rapidez e segurança é parte essencial de uma boa experiência. Por isso, trabalhamos com transportadoras contratadas e com os Correios, garantindo que sua entrega seja feita da forma mais eficiente possível.
Nossa plataforma, hospedada na Nuvemshop, oferece um ambiente de compra fácil, intuitivo e seguro — da escolha à finalização do pedido.
Não importa onde você esteja: nós fazemos entregas para todo o país. Assim, você pode aproveitar a curadoria exclusiva da EXLUXE onde quer que esteja.
Segurança em primeiro lugar: Por questões de segurança, não divulgamos o nome da transportadora responsável por cada pedido.
Agendamento de horário: No momento, não é possível agendar data ou horário específico para a entrega.
Recebimento por terceiros: Caso você não esteja em casa, o pedido poderá ser recebido por terceiros (familiares, porteiros, etc.), desde que o comprovante de entrega seja devidamente assinado.
Correios: Realizam até três tentativas em dias úteis consecutivos. Caso todas falhem, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição e será necessário um novo envio com prazo recalculado.
Transportadoras: Efetuam uma tentativa. Se não for possível concluir a entrega, entraremos em contato para atualizar os dados e programar uma nova tentativa. Sem retorno, o pedido também será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a EXLUXE seja impecável — do clique até a chegada do seu pedido.
